Les métiers du tourisme (intervention en lycée)

Parce que le tourisme est une activité pratiquée par chacun, on n’a aucune difficulté à associer une image aux métiers de la filière. C’est même tellement évident qu’il n’est pas nécessaire de se poser trop de questions. Comme toujours, c’est quand on croit savoir que la surprise est la plus grande. Personne n’imagine la masse de travail nécessaire pour bien organiser un office de tourisme. Parce que personne ne peut déduire de sa petite expérience individuelle devant un conseiller en séjour, comment les coulisses sont truffées d’activités régulières et méthodiques.

Lors d’une intervention, le 4 novembre 2013, devant des élèves du lycée Porsmeur de Morlaix, l’occasion était belle de revenir de façon simple sur les métiers du tourisme, tels qu’on peut les envisager dans une structure comme la Maison du tourisme Baie de Morlaix – Monts d’Arrée : développer, communiquer, accueillir.

L’idée est avant tout de donner une image juste de ces métiers et éviter l’effet de surprise de l’étudiant qui entre dans la filière et constate la densité de travail à produire avant de se mettre face au touriste. Les activités sont passionnantes et contraignantes, précises, méthodiques… Et puis, peut-être dit-on trop souvent à la génération « Y » qu’elle maîtrise si bien les outils numériques qu’elle a « ringardisé » leurs ainés. Dans notre filière, une vision non professionnelle des outils numériques est un écueil énorme en entretien. Et, la technologie est devenue si accessible qu’elle a paradoxalement mis en avant une compétence qui pouvait passer inaperçue auparavant et qui est devenue essentielle : la capacité à rédiger, à s’intégrer dans les flux des réseaux sociaux…

Vous trouverez ici en lien l’intervention du 4 novembre 2013.

Voir aussi, sujet voisin, les étudiants et les réseaux sociaux (1).

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